SPEDIZIONI, RESI E RIMBORSI
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Resi
Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto
di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, in conformità alla normativa vigente.
Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:
- i prodotti devono essere integri
- non utilizzati
- completi di confezione originale
- con sigilli di garanzia intatti
- nello stesso stato in cui sono stati ricevuti
Non verranno accettati resi di prodotti che risultino aperti, utilizzati o danneggiati.
Il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna
(articolo 59 del codice di consumo.)
Come richiedere un reso
Per richiedere un reso è necessario inviare una e-mail a: resi@perriconemd.it
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- motivo del reso
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Costi di restituzione
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del nostro servizio clienti in caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, il rimborso verrà effettuato entro
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Il rimborso potrà essere effettuato solo dopo la verifica dell’integrità dei prodotti
restituiti.
